Kedves Látogató! Amennyiben hibát talál az oldalon, vagy további, technikai okokból adódó problémája merül fel, kérjük, hívja az ügyfélszolgálatot. Telefonszám 06-80-203-776. Köszönettel Magyar Nemzeti Bank.
EN

Letölthető dokumentumok

nyomtatás

Fogyasztóknak szóló dokumentumok

  • Fogyasztói kérelem
    Formanyomtatvány a Pénzügyi Békéltető Testület eljárásának kezdeményezéséről - fogyasztók számára
    Kérelmét benyújthatja:

  • Fogyasztói meghatalmazás
    Formanyomtatvány a Pénzügyi Békéltető Testület eljárására vonatkozó meghatalmazásról -  a képviseletet igénybevevőfogyasztók számára:
    Fogyasztói meghatalmazás minta

  • Egyezségi ajánlatot elfogadó nyilatkozat
    A fogyasztó nyilatkozata arról, hogy a PBT eljárásában a szolgáltató által tett egyezségi ajánlatot elfogadja:

Pénzügyi szolgáltatóknak szóló dokumentumok