Kedves Látogató! Amennyiben hibát talál az oldalon, vagy további, technikai okokból adódó problémája merül fel, kérjük, hívja az ügyfélszolgálatot. Telefonszám 06-80-203-776. Köszönettel Magyar Nemzeti Bank.
EN
EN

Bankkártyahasználat külföldön

nyomtatás
Bankkártyahasználat külföldön

Külföldi tartózkodás során is van lehetőségünk rendelkezni hazai bankszámlánk felett a hazai kibocsátású kártyánk segítségével. Azonban tekintettel kell lenni arra, hogy nem feltétlenül használható minden hazai kibocsátású bankkártyánk külföldön ATM-eknél és vásárlásra.

A kártya használata előtt külföldön is mindig ellenőrizni kell, hogy

  • a kártyán található védjegy/logó fel van-e tüntetve az ATM berendezésen,
  • illetve ki van-e ragasztva az elfogadóhely bejáratán vagy a pénztárban.

Amennyiben megtalálható a védjegy, akkor használható a kártya az ATM-eknél illetve végezhető vele fizetés.

Azok a kártyák, amelyeken csak a hazai kibocsátó bank védjegye szerepel, nem használhatók külföldön. A bankkártya külföldi használatát terhelő díjakról, költségekről részletesebb információ a Kártyahasználat költségei tájékoztatóban olvasható.

Különösen külföldi utazások kapcsán előfordulhat, hogy autóbérléshez, vagy szállodafoglaláshoz kapcsolódó bankkártyával történő fizetés esetén zárolnak bizonyos összeget a bankszámlán. A zárolás eredeti célja a szolgáltató (szálloda, autókölcsönző) védelme a fizetés elmulasztása ellen, illetve az esetlegesen okozott károk megtérítése érdekében. Ennek kapcsán probléma adódhat abból, ha annak ellenére, hogy az igénybe vett szolgáltatásért a kártyával rendben megtörtént a fizetés, a letét zárolásának feloldására – a szolgáltató mulasztása következtében - mégsem kerül sor. Ennek következményeként a számlán lévő, egyébként jogosan rendelkezésre álló pénzhez nem tud hozzáférni az ügyfél.

Amennyiben a számlán lévő pénz bizonyos hányadának indokolatlan zárolása tapasztalható, haladéktalanul fel kell venni a kapcsolatot az intézménnyel az ügy mielőbbi kivizsgálása, és a zárolás mielőbbi feloldása érdekében.

A kártyahasználat éppolyan felelősségteljes művelet külföldön is, mint itthoni használat esetén. Sajnos a külföldi bűnözők sok esetben épp arra utaznak, hogy a helyi viszonyokat esetleg nem ismerő turistákat megtévesszék.


Ne feledje!

  • Külföldön se tévessze szem elől a kártyáját!
  • A kártya érvényességi idejét ellenőrizze utazása előtt, mert a feltüntetett lejárati idő után a kártya sem készpénzfelvételre sem vásárlásra nem használható!
  • Gondolja végig, hogy a beállított kártyahasználati limitek külföldön is megfelelőek-e!
  • Írja fel, vagy jegyezze meg azt a telefonszámot, melynek segítségével bankkártyája letiltását külföldről elvégezheti!

Számos pénzügyi szolgáltatónál a külföldre utazást előre be kell jelenteni.

Gyanús, külföldi kártyaforgalom esetén a pénzügyi szolgáltató zárolja a kártyát, ilyenkor a pénzügyi szolgáltató keresi az ügyfelet, célszerű telefonszámot egyeztetni, és a pénzügyi szolgáltató által ismert telefont vinni.