Kedves Látogató! Amennyiben hibát talál az oldalon, vagy további, technikai okokból adódó problémája merül fel, kérjük, hívja az ügyfélszolgálatot. Telefonszám 06-40-203-776. Köszönettel Magyar Nemzeti Bank.
EN
Sajtóközlemeny: Jelentős többletköltséggel járhat a kézizálog kölcsönök késedelmes visszafizetése
Kedvezményes végtörlesztők elszámolása: a visszajáró összegből levonják a korábbi kedvezményt
Durván hamisít a Népszabadság a Quaestor-ügyben
Jegybanki kampány a felelős „karácsonyi” hitelfelvételért
December 14-én, hétfőn kerül forgalomba a megújított húszezer forintos
Jelentős különbségek a bankok „karácsonyi” hitelköltségeinél
Életbiztosítási igényfelmérővel köthetnek testreszabott szerződést az ügyfelek
Végrehajtható az Astra Biztosító felszámolása
A Budapesti Rendőr-főkapitányság tájékoztatója Fortress-ügyfelek részére iratbetekintési lehetőségről
Március 3-ig kell beérkeznie az Astra Biztosítóval kapcsolatos igényeknek
Milliós bírság a jogsértő devizás cascodíjak miatt
Astra: a kgfb-ügyfelek mielőbb szerződjenek át, a károsultak jelentkezzenek a MABISZ-nál
Ismét értékesíthet kötelező biztosításokat a KÖBE
A Magyar Nemzeti Bank 1/2016. (III.11.) számú ajánlása a fizetési késedelembe esett lakossági jelzáloghitelek helyreállításáról
Folytatódott a fizetési kártyás vásárlási forgalom dinamikus bővülése
A nyugdíjpénztárak 2015. évi, a 2001-2015. és a 2006-2015. évek közötti befektetési teljesítménye
Egyre több befektető használja az online egyenleglekérdezőt
A felfutó lakáshitelezés időszakában is célszerű körültekintően kölcsönt felvenni
Az MNB a felelős hitelezés támogatása érdekében felülvizsgálta az adósságfék szabályokat
Fokozott ügyfélkockázat a határon átnyúló forex szolgáltatásoknál
Új országos fiók és ATM-kereső a jegybank honlapján
Astra: július végéig adhatók be a kifizetési kérelmek a díjvisszatérítésre, s a casco-s és lakásbiztosítási károkra
Nyaraláskor se feledkezzünk meg az utasbiztosításról
Új Civil Háló pályázat pénzügyi fogyasztóvédő tanfolyamok, rendezvények szervezésére és könyvbeszerzésre
Timberland: a német felügyelet vizsgálatát kezdeményezte az MNB
KÖBE: ideiglenes, megelőző jegybanki intézkedések
Sajtóközlemény: Felügyeleti biztost rendelt ki a jegybank több pénzügyi intézményhez
Sajtóközlemény: Július elejére sem végzett a Banif Plus Bank a deviza alapú elszámolással
Sajtóközlemény: A Quaestor Értékpapír Zrt. „f. a.” felszámolója gyorsítja a meglévő pénzügyi eszközök kiadásának folyamatát
Sajtóközlemény: A romániai Astra Biztosító hazai fióktelepe változatlanul fizeti a károkat
Sajtóközlemény: Már nem köthet biztosításokat a romániai Astra Biztosító hazai fióktelepe
Astra Fióktelep: tájékoztatást adott a román garanciaalap a kárrendezéssel kapcsolatban
Magasabb sebességfokozatra kapcsolt a GIRO ZRt - tovább gyorsult a belföldi átutalások lebonyolítása
Astra Fióktelep: ügyféllevelek a közös megegyezéses szerződésmegszűntetés lehetőségéről
A MABISZ fogadja az Astra biztosítós kgfb-kárbejelentéseket és részt vesz a kárfelmérésben is
Ciprusi befektetési vállalkozásra panaszkodnak a magyar ügyfelek
Astra Fióktelep: a garanciaintézmények forrásai rendelkezésre állnak
Decembertől kerül forgalomba a megújított húszezer forintos
Újabb pályázatot hirdet a jegybank a Civil Háló keretében
Banktitok-sértések, aggályos fogyasztóvédelmi gyakorlat több követeléskezelőnél
Továbbra is gyors ütemben bővül a bankkártyás vásárlási forgalom
Folytatódik a banki elszámolás
A befektetők februártól anonim módon lekérdezhetik értékpapír- és ügyfélszámláik adatait
Az MNB által indított, lezárult közérdekű perek nyomán elszámolási összegek járnak vissza a fogyasztóknak
Az MNB tájékoztatót tett közzé a Kártalanítási Számla ASTRA kgfb károsultak felé való fizetési kötelezettségéről
Tájékoztató a Kártalanítási Számla Astra kgfb károsultak felé való fizetési kötelezettsége feltételeinek fennálltáról
Több száz milliós jegybanki bírság jogosulatlan pénzeszköz-gyűjtés miatt
Körültekintéssel az elektronikus csalások ellen
A biztosítóknak szerződniük kell az Astrától közös megegyezéssel távozott kgfb-ügyfelekkel
Új jegybanki ajánlás a pénzügyi intézmények panaszkezeléséről
Töretlen a kártyás fizetés népszerűsége
Tovább segítik a fogyasztókat a pénzügyi tanácsadó irodák

Figyelemfelhívás az árubemutatóval egybekötött termékértékesítés pénzügyi fogyasztóvédelmi kockázataira

nyomtatás

Elterjedt jelenség, hogy a fogyasztók postai vagy telefonos úton történő megkeresésével egynapos, termékbemutatóval egybekötött belföldi utazásokat, vagy helyben megrendezett termékbemutatóra szóló meghívást kínálnak különböző gazdasági társaságok, kedvező áron, vagy ingyenesen. Az ajánlatot még vonzóbbá teszi, hogy az alacsony ár a program részeként gyakorta tartalmaz egy ebédet, illetve valamilyen garantált ajándékot is.

Az árubemutatókkal egybekötött termékértékesítés alkalmával általában valamilyen konyhai-, elektronikai-, illetve egészségügyi használati tárgy megvásárlására próbálják ösztönözni a fogyasztókat az erre specializálódott értékesítési szakemberek. Az árubemutatók ellenőrzésére hivatott Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság rendszeres vizsgálatainak megállapítása szerint a rendezvények jelentős része fogyasztóvédelmi szempontból kifogásolható, egyes szervezők – megtévesztéssel, esetenként agresszivitással – gyakorta megsértik a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmára vonatkozó jogszabályt.

Egyes árubemutatóval egybekötött termékértékesítési akcióknak pénzügyi fogyasztóvédelmi kockázata is van. Némely résztvevők valószínűleg nem rendelkeznek annyi megtakarítással, hogy képesek legyenek megvásárolni a termékeket, ezért a bemutatók végén – a gyakorta jelenlévő – pénzügyi közvetítők lehetőséget biztosítanak számukra, hogy a helyszínen azonnali fogyasztási hitelt felvéve juthassanak hozzá az általuk kiválasztott árukhoz. Az ilyen hitelfelvétel különösen nagy kockázatot rejt magában, hiszen nem előzi meg alapos megfontolás, a pénzügyi piacon elérhető hitelkínálat és a feltételek áttekintése. Ezek helyett az érintett fogyasztók az adott pillanatban döntenek érzelmeik alapján. Gyakorta alacsony jövedelemmel és megtakarítási képességgel rendelkező, esetleg kevesebb pénzügyi ismerettel rendelkező fogyasztókról van szó, akik számára hosszabb távon komoly megterhelést jelenthet a havi törlesztőrészletek rendszeres fizetése.

Érdemes átgondolni, hogy a hitelt igénybe vevő fogyasztók mekkora összegű kölcsönt vesznek fel, és milyen időn belül tudják visszafizetni. Az hitelekre általában jellemző, hogy minél hosszabb lejáratú, annál többe kerül. Hitelre vásárolni, általában többe kerül, mint azonnal készpénzben fizetni, hiszen az áruhitellel nem csupán a termék árát kell kifizetni, hanem a hitelfelvétel költségét is. A hitel törlesztőrészleteinek összeadásával kiszámítható, hogy mennyi a kölcsönből vásárolt termék végső ára, ami azt is eredményezheti, hogy egy akciós termék a drága hitel miatt többe kerül, mint egy másik üzletben normál áron.

Az áruhitelezési versenyben a fogyasztók találkozhatnak 0 százalék teljes hiteldíj-mutatót (THM-et) vagy kamatmentes hitelt hirdető akciókkal. Természetesen léteznek valós kedvezmények, de sokszor a kamatmentesség csak jól behatárolt plusz feltételek mellett áll fenn. Az ilyen akciós hitelek abban az esetben eredményeznek valóban 0 százalék THM-et, amennyiben a kölcsönösszeget teljes egészében rövid időn (általában 3-6 hónap) belül fizetik vissza, vagy a kölcsönösszegnek csak egy bizonyos részéig kamatmentes a hitel. Ilyen és hasonló hirdetmények esetén érdemes minden részletre kiterjedően áttanulmányozni a hitel általános szerződési feltételeit.

A fogyasztók egy része a vásárlás után döbben rá, hogy olyan termék miatt adósodott el, amire nincs szüksége, illetve, hogy nem tudja vállalni a hitelterheket. Ilyen helyzetben fontos tudni, hogy az üzleten kívül fogyasztóval kötött szerződésekről szóló 213/2008. (VIII.29) Kormányrendelet 4. § (2) bekezdése alapján a vásárló a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlás jogától. Ez egyúttal az annak megszerzéséhez nyújtott hitelszerződés felbontását is jelenti a fogyasztóknak nyújtott hitelről szóló 2009. évi CLXII. törvény 22. §-a szerint.

Annak érdekében, hogy ne kerüljünk ilyen helyzetbe, nagyon fontos, hogy tudatos fogyasztóként menjünk el az árubemutatóval egybekötött termékértékesítési programokra. Vásárlás előtt gondoljuk át, hogy valóban szükségünk van-e a termékre, milyen tényleges költséggel jár a hitel segítségével történő vásárlás, és hogy képesek vagyunk-e a hitel zökkenőmentes, szerződés szerinti visszafizetésére. Amennyiben a hitel felvétele mellett döntünk, előzetesen alaposan olvassuk el a szerződést akár többször is, hogy tisztában legyünk vele, mit is írunk alá.

Magyar Nemzeti Bank

Sajtóközlemeny: Jelentős többletköltséggel járhat a kézizálog kölcsönök késedelmes visszafizetése
Kedvezményes végtörlesztők elszámolása: a visszajáró összegből levonják a korábbi kedvezményt
Durván hamisít a Népszabadság a Quaestor-ügyben
Jegybanki kampány a felelős „karácsonyi” hitelfelvételért
December 14-én, hétfőn kerül forgalomba a megújított húszezer forintos
Jelentős különbségek a bankok „karácsonyi” hitelköltségeinél
Életbiztosítási igényfelmérővel köthetnek testreszabott szerződést az ügyfelek
Végrehajtható az Astra Biztosító felszámolása
A Budapesti Rendőr-főkapitányság tájékoztatója Fortress-ügyfelek részére iratbetekintési lehetőségről
Március 3-ig kell beérkeznie az Astra Biztosítóval kapcsolatos igényeknek
Milliós bírság a jogsértő devizás cascodíjak miatt
Astra: a kgfb-ügyfelek mielőbb szerződjenek át, a károsultak jelentkezzenek a MABISZ-nál
Ismét értékesíthet kötelező biztosításokat a KÖBE
A Magyar Nemzeti Bank 1/2016. (III.11.) számú ajánlása a fizetési késedelembe esett lakossági jelzáloghitelek helyreállításáról
Folytatódott a fizetési kártyás vásárlási forgalom dinamikus bővülése
A nyugdíjpénztárak 2015. évi, a 2001-2015. és a 2006-2015. évek közötti befektetési teljesítménye
Egyre több befektető használja az online egyenleglekérdezőt
A felfutó lakáshitelezés időszakában is célszerű körültekintően kölcsönt felvenni
Az MNB a felelős hitelezés támogatása érdekében felülvizsgálta az adósságfék szabályokat
Fokozott ügyfélkockázat a határon átnyúló forex szolgáltatásoknál
Új országos fiók és ATM-kereső a jegybank honlapján
Astra: július végéig adhatók be a kifizetési kérelmek a díjvisszatérítésre, s a casco-s és lakásbiztosítási károkra
Nyaraláskor se feledkezzünk meg az utasbiztosításról
Új Civil Háló pályázat pénzügyi fogyasztóvédő tanfolyamok, rendezvények szervezésére és könyvbeszerzésre
Timberland: a német felügyelet vizsgálatát kezdeményezte az MNB
KÖBE: ideiglenes, megelőző jegybanki intézkedések
Sajtóközlemény: Felügyeleti biztost rendelt ki a jegybank több pénzügyi intézményhez
Sajtóközlemény: Július elejére sem végzett a Banif Plus Bank a deviza alapú elszámolással
Sajtóközlemény: A Quaestor Értékpapír Zrt. „f. a.” felszámolója gyorsítja a meglévő pénzügyi eszközök kiadásának folyamatát
Sajtóközlemény: A romániai Astra Biztosító hazai fióktelepe változatlanul fizeti a károkat
Sajtóközlemény: Már nem köthet biztosításokat a romániai Astra Biztosító hazai fióktelepe
Astra Fióktelep: tájékoztatást adott a román garanciaalap a kárrendezéssel kapcsolatban
Magasabb sebességfokozatra kapcsolt a GIRO ZRt - tovább gyorsult a belföldi átutalások lebonyolítása
Astra Fióktelep: ügyféllevelek a közös megegyezéses szerződésmegszűntetés lehetőségéről
A MABISZ fogadja az Astra biztosítós kgfb-kárbejelentéseket és részt vesz a kárfelmérésben is
Ciprusi befektetési vállalkozásra panaszkodnak a magyar ügyfelek
Astra Fióktelep: a garanciaintézmények forrásai rendelkezésre állnak
Decembertől kerül forgalomba a megújított húszezer forintos
Újabb pályázatot hirdet a jegybank a Civil Háló keretében
Banktitok-sértések, aggályos fogyasztóvédelmi gyakorlat több követeléskezelőnél
Továbbra is gyors ütemben bővül a bankkártyás vásárlási forgalom
Folytatódik a banki elszámolás
A befektetők februártól anonim módon lekérdezhetik értékpapír- és ügyfélszámláik adatait
Az MNB által indított, lezárult közérdekű perek nyomán elszámolási összegek járnak vissza a fogyasztóknak
Az MNB tájékoztatót tett közzé a Kártalanítási Számla ASTRA kgfb károsultak felé való fizetési kötelezettségéről
Tájékoztató a Kártalanítási Számla Astra kgfb károsultak felé való fizetési kötelezettsége feltételeinek fennálltáról
Több száz milliós jegybanki bírság jogosulatlan pénzeszköz-gyűjtés miatt
Körültekintéssel az elektronikus csalások ellen
A biztosítóknak szerződniük kell az Astrától közös megegyezéssel távozott kgfb-ügyfelekkel
Új jegybanki ajánlás a pénzügyi intézmények panaszkezeléséről
Töretlen a kártyás fizetés népszerűsége
Tovább segítik a fogyasztókat a pénzügyi tanácsadó irodák