Elszámolási és forintosítási információk
nyomtatás
Elszámolási és forintosítási információkKérdése van elszámolási tájékoztató levelével kapcsolatban?
KATTINTSON IDE és nézze meg a leveleket bemutató animációs filmeket!
HÍREK/AKTUALITÁSOK
Azok a fogyasztók is kérhetnek részletes elszámolást, akiknek az elszámolási szabályok szerint (58/2015 MNB rendelet) sem visszajáró összeget, sem elszámolási értesítőt nem kellett kapniuk postai úton az elszámolás 2015. szeptember 30-ig tartó teljesítése során.
A jegybank álláspontja szerint függetlenül attól, hogy a fent említett esetben a pénzügyi intézmények az elszámolásról a honlapjukon, illetve ügyfélszolgálati helységeikben közzétett közleményben tájékoztathatják az ügyfeleket, kérésre át kell adniuk a részletes elszámolást. Ennek megfelelően az érintett ügyfelek – amennyiben igénylik – kérhetik a részletes elszámolást.
A pénzügyi intézmények az elszámolásról készített részletes kimutatást az ügyfél kérésére – választása szerint – elektronikus úton vagy nyomtatott formában 5 munkanapon belül ugyanúgy kötelesek díjmentesen rendelkezésre bocsátani, mint minden más esetben.
Ha a fogyasztó postai úton nyomtatott formában kéri az elszámolási részletes kimutatását, azt a pénzügyi intézménynek 5 munkanapon belül postáznia kell.
ELSZÁMOLÁSI HATÁRIDŐK "IDŐVONAL"
HATÁRIDŐK
| Értesítési határidő | Kivételek | |
| Forint alapú és ténylegesen devizában törlesztett szerződések | 2015. augusztus 1. - szeptember 30. | Per 2015. augusztus 1. után fejeződik be, a befejezést követő 60 napon belül érkezik az értesítés* |
| Kedvezményesen végtörlesztett szerződések** | 2015. november 30. | |
| * A per állásáról a pénzügyi intézmény honlapján tájékozódhat | ||
| ** A korábban kedvezményesen végtörlesztett fogyasztóknak kérniük kell az elszámolást 10.000 forintos díj ellenében | ||
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
ELSZÁMOLÁSI ÉS FORINTOSÍTÁSI TÁJÉKOZTATÓK
Elszámolási és forintosítási tudnivalók
TÁJÉKOZTATÓ FILMEK AZ ELSZÁMOLÁSSAL ÉS A FORINTOSÍTÁSSAL KAPCSOLATBAN
Mit kell tudni a banki elszámolásról? – összefoglaló tájékoztató rövidfilm
Videóinterjúk a banki elszámolásról és forintosításról
Az elszámolási tájékoztató levelet bemutató animációs kisfilmek