Kedves Látogató! Amennyiben hibát talál az oldalon, vagy további, technikai okokból adódó problémája merül fel, kérjük, hívja az ügyfélszolgálatot. Telefonszám 06-40-203-776. Köszönettel Magyar Nemzeti Bank.
Köszöntjük a Pénzügyi Békéltető Testület honlapján!
EN
Köszöntjük a Pénzügyi Békéltető Testület honlapján!

Kérelem nyomtatvány

nyomtatás

1. Általános eljárásban Formanyomtatvány a Pénzügyi Békéltető Testület eljárásának kezdeményezéséről - fogyasztók számára Kérelmét benyújthatja: a. Elektronikus formában az Ügyfélkapun keresztül (telepítőkészlet) b. Írásban (postai úton vagy személyesen) - A kérelmet a Pénzügyi Békéltető Testülethez - 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., levelezési cím: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. (közvetlenül a Déli pályaudvar mellett) - kell írásban benyújtani. További információk>>

a. Elektronikus formában az Ügyfélkapun keresztül (telepítőkészlet)

b. Írásban (postai úton vagy személyesen) - A kérelmet a Pénzügyi Békéltető Testülethez - 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., levelezési cím: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172. (közvetlenül a Déli pályaudvar mellett) - kell írásban benyújtani.

2. Elszámolási és a szerződésmódosulással kapcsolatos ügyekben kezdeményezett eljárásban Formanyomtatvány a Pénzügyi Békéltető Testület elszámolási és a szerződésmódosulással kapcsolatoseljárásának kezdeményezéséről - fogyasztók számára Kérelmét benyújthatja: a. Elektronikus formában az Ügyfélkapun keresztül (telepítőkészlet) b. Íráslinkban (postai úton vagy személyesen) - A kérelmet a Pénzügyi Békéltető Testülethez - 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., levelezési cím: H-1539 Budapest BKKP Pf.: 670. (közvetlenül a Déli pályaudvar mellett) - kell írásban benyújtani.

a. Elektronikus formában az Ügyfélkapun keresztül (telepítőkészlet)

b. Írásban (postai úton vagy személyesen) - A kérelmet a Pénzügyi Békéltető Testülethez - 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., levelezési cím: H-1539 Budapest BKKP Pf.: 670. (közvetlenül a Déli pályaudvar mellett) - kell írásban benyújtani.

Fogyasztói meghatalmazás
Formanyomtatvány a Pénzügyi Békéltető Testület eljárására vonatkozó meghatalmazásról - a képviseletet igénybevevő fogyasztók számára: