Kedves Látogató! Amennyiben hibát talál az oldalon, vagy további, technikai okokból adódó problémája merül fel, kérjük, hívja az ügyfélszolgálatot. Telefonszám 06-80-203-776. Köszönettel Magyar Nemzeti Bank.
Köszöntjük a Pénzügyi Békéltető Testület honlapján!
EN
Köszöntjük a Pénzügyi Békéltető Testület honlapján!

Ki a pénzügyi szolgáltató?

nyomtatás

 

A Magyar Nemzeti Bank által felügyelt pénzügyi intézményeket nevezzük gyűjtőszóval pénzügyi szolgáltatónak. A hétköznapi életben legtipikusabb ilyen szolgáltatók a

  •  bankok
  • fizetési szolgáltatók

  • biztosítók

  • követeléskezelők

  • közvetítők

  • pénztárak

  • befektetési szolgáltatók

A fogyasztó ezen szolgáltatókkal áll kapcsolatban, jogviszonyban annak révén, hogy a pénzügyi szolgáltató által nyújtott szolgáltatást igénybe veszi (tipikusan szerződéskötés révén). A Pénzügyi Békéltető Testületnek akkor van hatásköre eljárni a fogyasztó jogvitájában, amennyiben az egy pénzügyi szolgáltatóval fennálló, vagy megszűnt jogviszonyból fakad.

Semmilyen egyéb szolgáltatóval kapcsolatos jogvitában (pl. távközlési szolgáltató, kommunális szolgáltató) nem járhat el a Testület, még annak ellenére sem, hogy adott esetben elszámolási (pénzügyi) vita merül fel.

A vonatkozó jogszabályi rendelkezés teljeskörűen felsorolja azokat a pénzügyi szolgáltatókat, amelyek a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alá tartoznak, és ennél fogva a Pénzügyi Békéltető Testület előtt eljárás kezdeményezhető a velük szembeni pénzügyi tárgyú fogyasztói jogvitában.

39. § (1) Ha törvény eltérően nem rendelkezik, az MNB a 4. § (9) bekezdésben meghatározott feladatkörében ellátja

a) az Önkéntes Kölcsönös Biztosító Pénztárakról szóló törvény, 

b) a Magyar Export-Import Bank Részvénytársaságról és a Magyar Exporthitel Biztosító Részvénytársaságról szóló törvény, 

c) a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény, 

d) a lakástakarékpénztárakról szóló törvény, 

e) a jelzálog-hitelintézetről és a jelzáloglevélről szóló törvény, 

f) a magánnyugdíjról és a magánnyugdíjpénztárakról szóló törvény, 

g) a Magyar Fejlesztési Bank Részvénytársaságról szóló törvény, 

h) a Tpt., 

i) a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló törvény, 

j) a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről szóló törvény, 

k) a foglalkoztatói nyugdíjról és intézményeiről szóló törvény (a továbbiakban: Fnytv.), 

l) a Bszt., 

m) a kollektív befektetési formákról és kezelőikről, valamint egyes pénzügyi tárgyú törvények módosításáról szóló törvény (a továbbiakban: Kbftv.), 

n) a viszontbiztosítókról szóló törvény (a továbbiakban: Vbit.), 

o) a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló törvény, valamint 

p) a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló törvény (a továbbiakban: Gfbt.), 

q) a központi hitelinformációs rendszerről szóló törvény, 

r) a fizetési, illetve értékpapír-elszámolási rendszerekben történő teljesítés véglegességéről szóló törvény, 

s) az egyes fizetési szolgáltatókról szóló törvény 

hatálya alá tartozó szervezetek, személyek és tevékenységek felügyeletét.