Kedves Látogató! Amennyiben hibát talál az oldalon, vagy további, technikai okokból adódó problémája merül fel, kérjük, hívja az ügyfélszolgálatot. Telefonszám 06-80-203-776. Köszönettel Magyar Nemzeti Bank.
EN
EN

Keressen fel minket Budapesten

nyomtatás
Keressen fel minket Budapesten!
Új helyszínen az MNB ügyfélszolgálata
2021. november 29-től új címen, az MNB Budai Központban, a 1122 Budapest, Krisztina körút 6. szám alatt, változatlan ügyfélfogadási rend szerint várja ügyfeleit az MNB Ügyfélszolgálata, ezért ettől az időponttól a Krisztina körút 39. szám alatti ügyfélfogadás megszűnik. A telefonos ügyfélszolgálat változatlanul a +36 (80) 203-776-os számon ügyfélfogadási időben elérhető. 

Ügyfélszolgálatunk címe

Az Ügyfélszolgálatot az alábbi  ügyfélfogadási rend szerint kereshetik fel.

Hétfő 8:00-17:00
Kedd 8:00-17:00
Szerda 10:00-17:00
Csütörtök 8:00-17:00
Péntek 8:00-14:00

 

Az épületbe történő belépéskor kötelező a szájat és az orrot eltakaró maszk viselése, valamint a kihelyezett kézfertőtlenítő használata.

Ügyfélszolgálati időpontfoglalás

A várakozás elkerülése érdekében foglaljon időpontot otthonról online! Az időpontfoglaló itt érhető el.

Megközelíthetőség

Az Ügyfélszolgálat megközelíthető a 2-es metróval, a 4-es, 6-os, 17-es, 56-os, 56/A-s, 59-es, 59A-s és 59B-s, valamint a 61-es villamosokkal, illetve az alábbi buszjáratokkal: 5, 16, 16A, 21, 21A, 22, 22A, 39, 56, 91, 102, 116, 128, 129, 139, 140, 140A, 149, 155, 156 és 222. Parkolási lehetőség - térítés ellenében - az épület közelében az utcán, közterületen található.

Az MNB biztosítja ügyfélszolgálatának akadálymentes megközelíthetőségét.

Az ügyfélszolgálat feladata

Az MNB ügyfélszolgálatának feladata, hogy tájékoztatással szolgáljon az MNB-t megkeresők részére olyan kérdésekben, amelyek saját, valamint a magyarországi pénzügyi szervezetek szolgáltatásaira és működésére vonatkoznak. Az Ügyfélszolgálat fogadja a fogyasztók bejelentéseit és válaszol az ügyfelek kérdéseire, azonban nem ad pénzügyi vagy befektetési tanácsot és nem szolgál olyan információval, amellyel kapcsolatban titoktartási kötelezettség terheli.

Utolsó frissítés: 2021. november 26.

Ez a weboldal sütiket használ a kényelmesebb böngészés érdekében. A honlap használatával Ön elfogadja, hogy az oldal sütiket használ. Kérjük, olvassa elSüti tájékoztatónkat,amelyben további információkat olvashat a sütikről és azt is megtudhatja, hogyan tudja kikapcsolni vagy törölni őket.Elfogadom

Tájékoztatjuk, hogy az adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelés érdekébenAdatvédelmi tájékoztatónkmegváltozott.Értem