Kedves Látogató! Amennyiben hibát talál az oldalon, vagy további, technikai okokból adódó problémája merül fel, kérjük, hívja az ügyfélszolgálatot. Telefonszám 06-80-203-776. Köszönettel Magyar Nemzeti Bank.
EN

Fogyasztóvédelmi kapcsolattartóknak szóló információk

nyomtatás

Ezen az oldalon külön menüpontokba rendezve találja meg a pénzügyi intézményeknek szóló, fogyasztóvédelemmel kapcsolatos főbb információkat.

11/2017. (IV. 24.) MNB rendelet

A Magyar Nemzeti Bank 4/2017. (III.13.) számú ajánlása a fogyatékos ügyfelekkel kapcsolatos bánásmódról

A Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) elérhetősége

Elindult az Európai online vitarendezési platform. A tájékoztató iránymutatást ad az online vitarendezéssel kapcsolatos feladatokról, kötelezettségekről.

A Magyar Nemzeti Bank Fogyasztóvédelmi igazgatósága egyes témakörökben Fogyasztóvédelmi Fórumot tartott, amelyekkel kapcsolatban további tájékoztatást kaphat a menüpontban.

Fogyasztóvédelmi szabályozás menüpontból elérhető jogszabálylistában feltüntetésre kerültek a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos törvények, rendeletek, kormányhatározatok, ajánlások, vezetői körlevelek, állásfoglalások, mintatájékoztatók, valamint az európai uniós jogszabályok.

Fogyasztóként további hasznos információkat a PFK oldalán talál.