Hova fordulhatok panasszal a forintosítással kapcsolatban?
nyomtatás
Nem jelzálog alapú fogyasztói deviza- és deviza alapú hitelek forintosításaHova fordulhatok panasszal a forintosítással kapcsolatban?
Az alábbi esetekben élhet panasszal:
ha nem kapta meg határidőben a tájékoztató levelet,
ha nem ért egyet a forintra váltás számításával, vitatja a kamat számítását vagy az új törlesztőrészleteket tartalmazó táblázat adatainak megfelelőségét.
A forintosítással kapcsolatban írásban, kizárólag a pénzügyi intézményénél tehet panaszt, amit a beérkezést követő 60 napon belül meg kell az intézménynek válaszolnia.
Amennyiben nem szeretné a forintosítást, a panasztétel nem jelenti az elutasítást. A forintosítás visszautasítására a tájékoztató levél kézhezvételétől számított 30 napja van.