Nehezen felismerhető vagy sérült forint fizetőeszközök MNB-nél történő átváltása
nyomtatásAz MNB a nehezen felismerhető vagy sérült forintbankjegyet és forintérméket névértéken és díjmentesen átváltja, ha a bankjegyek és érmék valódisága és névértéke kétséget kizáróan megállapítható.
Hiányos (lyukas, csonka) bankjegy esetén az átváltás további feltétele, hogy az ügyfél a bankjegynek a felénél nagyobb részét benyújtsa.
A több darabból álló hiányos bankjegyek esetében – abban az esetben is, ha az egyes darabokat összeragasztották – pedig az egyes részeknek azonos bankjegyhez kell tartozniuk.
A jegybank pénztárosai szükség esetén az MNB szakértői bizottságához fordulnak segítségért: ebben az esetben átvételi elismervény kiállításával veszik át a kérdéses bankjegyet és érmét az ügyféltől.
Az MNB a szakértői bizottság megállapításától függően – az ügyfél kérésének megfelelően – postai kifizetési utalvánnyal vagy banki átutalással téríti meg az ellenértéket, vagy értesítést küld az átváltás elutasításáról.
A nehezen felismerhető, valamint sérült forintbankjegyek és forintérmék beválthatók az MNB pénztáraiban.