2021. május 3.
· Ez a közzététel az EBA - a nemzeti felügyeleti hatóságok (NCA-k) próbavásárlási tevékenységére vonatkozó - új koordinációs megbízása teljesítésének első lépése;
· A jelentés összefoglalja az NCA-k által a próbavásárlással kapcsolatban alkalmazott leggyakoribb megközelítéseket, bemutat néhány tanulságot, és jó gyakorlatokat azonosít;
· A próbavásárlás lehetővé teszi az NCA-k számára, hogy nagyobb betekintést nyerjenek a pénzügyi intézmények magatartásába, mellyel a pénzügyi intézményeket ezután korrekciós intézkedések megtételére és az alkalmazandó követelményeknek való jobb megfelelésre ösztönzik, ami végső soron fokozza a fogyasztók védelmét.
Az Európai Bankhatóság (EBA) jelentést tett közzé az NCA-k próbavásárlási tevékenységéről. Az EBA összegyűjtötte az NCA-k által végzett próbavásárlási tevékenységeket azzal a céllal, hogy megossza a tapasztalatokat, értékes tanulságokat vonjon le, és meghatározza a jó gyakorlatokat az EBA és azon NCA-k számára, amelyek próbavásárlást végeznek vagy szándékoznak végezni a jövőben.
A jelentés az NCA-k próbavásárlási kezdeményezéseivel foglalkozik az EBA fogyasztóvédelmi megbízásának hatálya alá tartozó termékek, így a fogyasztási hitel, a jelzáloghitel, a betétek, a pénzforgalmi szolgáltatások, az elektronikus pénz és a fizetési számlák tekintetében. Összefoglalja az NCA-k által alkalmazott leggyakoribb megközelítéseket elsősorban a 2015 és 2020 közötti időszakra vonatkozóan összegyűjtött információk alapján. Megvizsgálja a próbavásárlási tevékenységek három fő jellemzőjét: azok célját, tárgyát és termékkörét, az NCA-k által alkalmazott módszereket, valamint a próbavásárlás befejezését követő nyomon követési intézkedéseket. A jelentés meghatároz néhány tanulságot is, és ismerteti a jó gyakorlatokat.
Ebben a szakaszban csak korlátozott számú NCA végzett ilyen próbavásárlási tevékenységet saját hatáskörben. Emellett néhány NCA arról számolt be, hogy nemzeti szinten jelenleg is folynak tárgyalások arról, hogy az érintett illetékes hatóságok megbízását – néhányuk esetében az uniós fogyasztóvédelmi együttműködésről szóló rendelet végrehajtásának részeként – esetlegesen ilyen hatáskörökkel egészítsék ki.
A tanulságokkal kapcsolatban a jelentés kifejti, hogy a próbavásárlás lehetővé teszi az NCA-k számára, hogy mélyebb betekintést nyerjenek a pénzügyi intézmények magatartásába, ami arra ösztönzi az intézményeket, hogy az alkalmazandó követelményeknek való jobb megfelelés érdekében korrekciós intézkedéseket eszközöljenek, ami végső soron fokozza a fogyasztók védelmét. Az NCA-k által azonosított jó gyakorlatok többsége olyan közös eljárásra vonatkozó szempontokat érint, mint például képzések szervezése az NCA-k vizsgáló és felügyelő személyzete számára, a megcélzott ügyfelek profiljainak meghatározása és az ügyfelek viselkedésére vonatkozó elfogadott „szabályok” megállapítása.
Jogalap
Az EBA ezt a jelentést az EBA alapító rendelete 9. cikkének (1) bekezdésében, 2020. január 1-jén kapott új megbízás teljesítésének első lépéseként teszi közzé. A megbízások értelmében az EBA-nak „szükség esetén koordinálnia kell az illetékes hatóságok próbavásárlási tevékenységét”.
DOKUMENTUMOK
Jelentés a nemzeti felügyeleti hatóságok próbavásárlási tevékenységéről
Az EBA angol nyelvű közleménye
LINKEK