Tisztelt Fogyasztóvédelmi Kapcsolattartó!
Tisztelt Hölgyem/Uram!

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (Felügyelet) konzultációt szervez a bankok fogyasztóvédelmi kapcsolattartói (vagy az intézmény választása szerint az intézmény követeléskezelési szakértője) részére, a Felügyelet által követeléskezelési témában kiadott felügyeleti ajánlással kapcsolatosan.

A megbeszélésen a Felügyelet ismerteti a követeléskezelési ajánlás kiadásának okait, az abban foglalt rendelkezéseket, jó gyakorlatokat.

PROGRAM

8.30-9.00

Regisztráció

9.00-9.10

Megjelentek köszöntése
Dr. Kolozsi Sándor, ügyvezető igazgató, Fogyasztóvédelmi igazgatóság

9.10-10.00

A Felügyelet követeléskezelési ajánlásának ismertetése
Előadó: Dr. Czajlik István felügyeleti tanácsadó, Fogyasztópolitikai főosztály

10.00-10.30

Kérdések

Egyéb tudnivalók:

A konzultáción való részvétel ingyenes. Tekintettel a terem befogadóképességére kérjük, hogy a rendezvényre intézményenként lehetőség szerint egy kijelölt képviselő regisztráljon. Amennyiben a regisztráció alapján második időpont szükséges, erről értesítést küldünk.

A mellékelt jelentkezési lapot legkésőbb 2013. február 18-án 14 óráig kérjük visszaküldeni a 489-9112-es fax számra, vagy beküldeni elektronikusan.

Budapest, 2013. február 11.

Tisztelettel:
Gulácsi Ferenc
főosztályvezető

Kapcsolódó hivatkozások