PROGRAM | |
8.30-9.00 | Regisztráció |
9.00-9.10 | Megnyitó |
9.10-9.20 | A Biztosítás-, pénztár-, pénzügyi vállalkozások és közvetítők felügyeleti igazgatóság bemutatása |
Előadó: Nagy Koppány, igazgató, Biztosítás-, pénztár-, pénzügyi vállalkozások és közvetítők felügyeleti igazgatóság | |
9.20-10.00 | |
Előadó: dr. Filepkó Annamária, osztályvezető, Engedélyezési főosztály pénzügyi vállalkozások engedélyezési osztály | |
10.00-10.30 | Panaszkezelés - jogszabályi háttér, elvárások, tapasztalatok |
Előadó: dr. Vajdáné dr. Márhoffer Marianna, főosztályvezető, Egyéb pénzügyi szolgáltatók fogyasztóvédelmi főosztály | |
10.30-11.00 | Az ERA rendszerben történő adatszolgáltatás technikai folyamatának rövid összefoglalása, az elmúlt év tapasztalatainak ismertetése |
Előadó: Czikó Tamás, osztályvezető, Informatikai Igazgatóság, nyilvántartási osztály | |
11.00-11.30 | |
Előadó: Gulyás Márta, vezető statisztikai elemző, Statisztikai Igazgatóság | |
11.30-12.00 | |
Előadó: Dévényi Ágnes, főosztályvezető, Pénztárak, pénzügyi vállalkozások és közvetítők felügyeleti főosztály |